De acuerdo con autoridades federales y empresas del sector telecomunicaciones, el registro de la línea celular es obligatorio para todas las personas usuarias sin excepción, tanto en modalidad de prepago como de plan tarifario. La medida busca vincular cada número telefónico a la identidad del titular mediante CURP o identificación oficial vigente, con el objetivo de reducir el uso anónimo de líneas móviles, prevenir su uso indebido en actividades ilícitas y fortalecer los mecanismos de seguridad digital en el país.

Las autoridades han reiterado que no se trata de un trámite opcional ni exclusivo para ciertos usuarios, sino de una disposición general aplicable a toda línea activa dentro del territorio nacional, independientemente del tipo de servicio contratado o de la compañía telefónica.

¿Qué implica el registro de la línea celular?

El procedimiento consiste en asociar cada número telefónico con los datos del usuario real. Este vínculo permite que la línea quede registrada a nombre de una persona identificable ante la compañía telefónica.

El trámite es gratuito y puede realizarse tanto en centros de atención como en plataformas digitales de cada operador. En la mayoría de los casos, se solicita identificación oficial vigente y CURP. Algunas compañías envían enlaces por mensaje SMS para completar el proceso de forma remota.

Las autoridades han aclarado que no se solicitan datos biométricos como huellas digitales, iris o escaneo facial, y que el proceso se limita a la validación de identidad mediante documentos oficiales. Asimismo, cada línea debe estar correctamente asociada al titular real, ya que de lo contrario podría no ser validada o ser dada de baja.

Fecha límite y consecuencias por no cumplir

El plazo establecido para completar el registro es el 30 de junio de 2026. A partir del 1 de julio, las líneas que no hayan sido registradas podrán ser suspendidas de manera progresiva por los operadores.

Durante la suspensión, el servicio quedará limitado únicamente a llamadas de emergencia como 911, 089 y 088, así como canales de atención ciudadana. Sin embargo, el usuario no podrá realizar llamadas normales, enviar mensajes ni utilizar datos móviles.

Si el usuario no regulariza el trámite tras la suspensión, la línea puede ser cancelada de forma definitiva, lo que implica la pérdida del número telefónico. Esto también puede afectar servicios asociados como aplicaciones digitales, redes sociales, cuentas personales y plataformas que utilizan el número como método de verificación o recuperación de acceso.

Impacto en la banca móvil y servicios digitales

La Asociación de Bancos de México (ABM) ha señalado que el número celular es un elemento clave dentro de la banca digital, ya que se utiliza para validar identidad, autorizar operaciones, enviar códigos de verificación por SMS y recuperar contraseñas.

De acuerdo con el sector financiero, la línea telefónica es uno de los principales métodos de autenticación en aplicaciones bancarias, por lo que su suspensión o cancelación podría generar dificultades en el acceso a servicios financieros digitales.

Entre los posibles efectos se encuentran limitaciones para iniciar sesión, confirmar transferencias, autorizar movimientos, recuperar cuentas y realizar cambios de seguridad dentro de las aplicaciones.

Algunas instituciones bancarias han reiterado que, aunque ciertos servicios pueden operar mediante conexión WiFi, la banca móvil depende en gran medida de una línea telefónica activa, verificada y vinculada al titular.

Reacciones del sector financiero y digital

Diversos bancos en el país han comenzado a reforzar mensajes preventivos a sus usuarios para recordar la importancia de mantener activa y registrada la línea celular, debido a su papel en la seguridad de operaciones digitales.

El sector ha insistido en que el número telefónico funciona como una “llave de acceso” a la banca digital, ya que interviene en procesos de autenticación en dos pasos, validación de dispositivos nuevos y notificaciones de seguridad.

Asimismo, se ha señalado que la falta de registro podría no solo afectar operaciones bancarias, sino también el acceso a otros servicios digitales como plataformas de mensajería, redes sociales y sistemas de recuperación de cuentas.

Avance del registro en México

Hasta el momento, se han registrado más de 30.2 millones de líneas celulares en el país, aunque aún se mantiene un número considerable de usuarios pendientes de cumplir con el trámite obligatorio.

Las autoridades han informado que el ritmo de registro ha aumentado conforme se acerca la fecha límite, impulsado por campañas informativas de empresas telefónicas y dependencias gubernamentales.

Recomendaciones para usuarios

Las autoridades recomiendan a la población:

• Realizar el registro antes del 30 de junio
• Verificar que los datos coincidan con la identificación oficial
• Evitar compartir códigos de verificación
• Utilizar únicamente canales oficiales de su compañía telefónica
• Completar el proceso lo antes posible para evitar saturación de sistemas

Consulta de información oficial

• https://portal.crt.gob.mx/plataformas-de-consulta-de-las-companias-telefonicas
• https://www.gob.mx/uif
• https://www.gob.mx/cnbv