ENSENADA, B.C. — Con el propósito de mejorar las vialidades afectadas por trabajos en la red de agua potable y drenaje, la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada (CESPE) puso en marcha el programa “Bachetón CESPE 2025”, acompañado de una vía directa de comunicación ciudadana a través del número de WhatsApp
Denuncia bache a CESPE
La idea es sencilla: si detectas un bache que haya sido causado por obras realizadas por la CESPE, puedes reportarlo de manera inmediata enviando los datos de su ubicación y, preferentemente, una fotografía o video que permita al personal identificarlo con claridad.
Cómo reportar correctamente
Para que el reporte sea efectivo, se pide a la ciudadanía proporcionar información precisa: nombre de la calle, entre qué calles se encuentra, colonia o fraccionamiento. Esto permitirá que el equipo técnico pueda ubicarlo con rapidez y verificar si efectivamente corresponde a una intervención realizada por CESPE.
Una vez recibido el reporte, personal del organismo acudirá al sitio para confirmar que el bache fue originado por alguna obra hidráulica. Si se ratifica, se agenda su reparación en los días siguientes, dando prioridad según el calendario operativo y el nivel de afectación vial.
Atención programada y trabajo por zonas
El director de CESPE, Alonso Centeno Hernández, explicó que este operativo busca reducir el rezago de baches pendientes que surgieron a raíz de obras de mantenimiento o emergencias hidráulicas que, por distintas razones, no habían sido atendidas de manera oportuna.
“El objetivo es avanzar de forma programada, sin dejar de atender los reportes que la ciudadanía nos haga llegar por WhatsApp. Además, estamos recorriendo zonas donde recientemente realizamos intervenciones para dejar las calles en condiciones óptimas”, detalló el funcionario.
Hasta el momento, las cuadrillas de bacheo han trabajado en colonias como El Sauzal, Playa Ensenada, Valle Dorado, Costa Azul, Buenaventura, Márquez de León, Bella Vista, Lomitas, Jalisco, Morelos, Punta Banda y la Zona Centro, entre otras.
Una herramienta que involucra a la ciudadanía
Este canal de comunicación representa una oportunidad para que los ensenadenses participen directamente en el mejoramiento de su entorno, facilitando la detección de zonas afectadas y acelerando su atención. CESPE exhorta a quienes tengan identificados baches en su zona a hacer uso de esta herramienta digital que ha comenzado a dar resultados.
Finalmente, Centeno Hernández recordó que el programa está dirigido exclusivamente a baches relacionados con reparaciones del sistema hídrico, por lo que aquellos que no correspondan a CESPE serán canalizados a las instancias competentes.
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