Transportistas y DIF unen fuerzas para mejorar el servicio en Ensenada

Ensenada, B.C.- Lunes 9 de diciembre de 2024.- En un esfuerzo por humanizar el servicio de transporte público, el Gobierno Municipal de Ensenada, encabezado por Claudia Agatón Muñiz, y representantes de diversas empresas transportistas firmaron un acuerdo que busca priorizar el bienestar de las personas con discapacidad, adultos mayores y jóvenes.

Este compromiso nace de la preocupación del DIF Municipal por mejorar la calidad del servicio hacia los sectores más vulnerables. Como parte del acuerdo, se brindarán capacitaciones a los operadores de transporte público, enfocadas no solo en atención al usuario, sino también en su estabilidad emocional, con el fin de garantizar un trato más empático y eficiente.

«El objetivo es que nuestros conductores comprendan las necesidades de las personas a las que sirven y las atiendan con respeto y sensibilidad,» señaló Carmen Rosa Dávila Jiménez, directora general del DIF Municipal, quien asistió en representación de la alcaldesa.

Anahara Dallet Castro Sánchez, representante del transporte Rojo y Blanco, destacó que las capacitaciones no solo fortalecerán el servicio, sino que crearán una cultura de inclusión, beneficiando especialmente a personas con discapacidades y adultos mayores.

Una mirada al futuro inclusivo
La alianza no solo busca resultados inmediatos; también pretende sentar las bases para una transformación a largo plazo en el servicio de transporte. Las empresas transportistas, entre ellas Transportes el Vigía y Transportes Brisa, se comprometieron a colaborar activamente en esta misión.

Además, se subrayó la importancia de un trabajo conjunto entre el gobierno y el sector privado para lograr un impacto positivo en la vida diaria de miles de ensenadenses. Este acuerdo marca un paso importante hacia una ciudad más inclusiva y solidaria.

Entre los asistentes al evento destacaron representantes del gremio transportista y del XXV Ayuntamiento, quienes coincidieron en que esta colaboración es clave para mejorar la movilidad urbana y garantizar un servicio digno para todos.