¡Escuchar salva vidas! Tijuana celebra 27 años de la Línea 075 de intervención en crisis

Tijuana, Baja California, 12 de mayo de 2025. El Gobierno que encabeza el presidente municipal Ismael Burgueño Ruiz, celebró el 27 aniversario de la Línea de Intervención en Crisis 075 del Sistema DIF Tijuana, un servicio que durante casi tres décadas ha ofrecido apoyo emocional, orientación profesional y contención a personas en momentos de crisis.

En el marco del evento conmemorativo, realizado por la Secretaría de Bienestar y el Sistema DIF, se rindió homenaje a las y los operadores que han formado parte de este esfuerzo continuo por brindar un espacio de escucha y acompañamiento a quienes más lo necesitan.

El secretario de Bienestar, Erik Morales Elvira, reconoció el esfuerzo y la vocación del personal a lo largo de estos 27 años.
“Todos en algún momento de la vida enfrentamos una crisis. Y cuando eso ocurre, contar con una voz del otro lado del teléfono que escuche y brinde ayuda puede marcar la diferencia. Esta celebración es por ustedes, por su entrega y humanidad. Gracias por sostener a Tijuana en sus momentos más oscuros”, expresó.

Durante su intervención, Paola Leyva Izaguirre, directora del Sistema DIF Tijuana, afirmó que la Línea 075 es uno de los programas más representativos del organismo, no sólo por su permanencia, sino por su impacto en la vida de miles de personas.
“Este servicio es mucho más que una línea telefónica: es un refugio emocional. Es una herramienta que transforma, que previene tragedias y que incluso salva vidas. Operar las 24 horas del día, los 365 días del año, requiere compromiso, preparación y sensibilidad. Gracias al equipo que lo hace posible”, subrayó.

Además de brindar contención en momentos de angustia, la Línea 075 canaliza a las personas hacia servicios especializados, como atención psicológica, asesoría jurídica o intervención en crisis en campo, mediante unidades móviles coordinadas por la Unidad Municipal de Apoyo Social (UMAS) y otras dependencias.

El XXV Ayuntamiento de Tijuana refrenda su compromiso con la salud mental de sus habitantes y reconoce que, en una ciudad fronteriza con retos particulares, contar con servicios accesibles y efectivos en esta materia es una prioridad.

Durante la ceremonia, se entregaron reconocimientos al personal que forma parte de la Línea 075, destacando su trayectoria, ética profesional y compromiso humano. También estuvieron presentes la regidora Mónica Padilla Villavelázquez; la fundadora de la línea, Xiomara Libertad Espinoza Jiménez; el coordinador de UMAS, Humberto Murillo González; autoridades de la Coordinación de Prevención del Delito del Estado y el Escuadrón Violeta, así como familiares y compañeros del personal homenajeado.